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復盤《亂世王者》兩年登頂路,完美協作、精品運營、玩家共創

2020-01-17 18:33:28 來源:YIQ游戲 YIQ手游交流QQ群②: 790893627 收藏本文

自2016年,國產SLG手游逐漸取代歐美大廠占據國內外各大榜單,將該品類的發展推動到一個新的高度后,掀起一陣品類熱潮。但縱觀2019年,SLG手游逐漸開始表現出兩個......

亂世王者
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游戲類型:塔防策略 評分:7.9
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  自2016年,國產SLG手游逐漸取代歐美大廠占據國內外各大榜單,將該品類的發展推動到一個新的高度后,掀起一陣品類熱潮。但縱觀2019年,SLG手游逐漸開始表現出兩個較為清晰的特征:IP化和模式固化。

  2019年SLG品類上線游戲僅有兩款,且均有IP屬性加持。IP是逐漸同質化的大環境下SLG新作殺出重圍最簡單的選擇;模式固化現象則是SLG手游悠長生命周期特征發展到一定程度的自然化體現,新游減少長線游戲留存漸多,龐大的產品數量與非常成熟的玩家群體造就了當下SLG競爭激烈的現狀。在沒有IP加持的情況下,已然上線兩年多的《亂世王者》,是如何應對并穩坐頭部的?

  在天美T1工作室助理總經理單暉看來,IP帶來的流量過度集中并不是SLG的長線運營的必需品。作為高留存、長運營游戲品類的代表,《亂世王者》的運營模式一直都是以人為本,通過用戶行為的穩定性、長期合作持續的用戶流入,讓不同分層的用戶同時活在在游戲世界里,營造一個健康的、長線的玩家社群生態。

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  騰訊天美T1工作室助理總經理單暉

  當然,想要保證用戶的持續流入,《亂世王者》的關鍵在于騰訊內部團隊體系化的完美協作,通過產品持續迭代的升級、長線運營的創新嘗試和市場的生態共建,同時在產品端和用戶端提升自身的硬實力。

  面對競爭,驅動產品硬實力進化

  作為騰訊推出的首款戰爭策略游戲,2017年入場的《亂世王者》并不算早,但通過兩年多時間迅速在同品類中脫穎而出,成為國內SLG品類頭部。面對后入場的競爭壓力,《亂世王者》果斷做出了區隔化和差異化選擇,找到屬于自己的打法。

  在用戶層面,除了核心的戰爭策略玩法之外,增加了卡牌向與RPG向的游戲內容,讓游戲變得更加豐富多變,也讓《亂世王者》的目標用戶群體在常規SLG玩家之外有了更多的選擇。

  玩法層面,在策略游戲中首創劇情章節任務、在古典的GVE和GVG內容上做了較多的改善和創新,(如:九鼎之戰、楚漢爭霸)玩法等,把不同階段和不同分層的用戶的目標感體系化,組合成差異化和精細化的用戶目標和成長體驗。與此同時,有著豐富電競賽事經驗的天美有意將SLG賽事化,如前文提及的九鼎之戰就是《亂世王者》力求賽事化做出的突破性變革,契合移動端競技性和大眾觀賞性上,縮短戰斗市場、強化游戲對抗性、凸顯游戲展示性。截至目前,九鼎冠軍聯賽已經舉辦四屆,超過500個游戲中的聯盟參與其中,為SLG品類奠定了賽事專業化和體系化的基礎空間。

  美術層面,本就美術風格突出的《亂世王者》在上線后持續提升美術品質,從最開始的比較經典的國風設計,往現代風格演化并兼顧中國傳統審美,結合傳統SLG游戲審美和本土化美術風格,《亂世王者》在畫面表現和用戶審美習慣上不斷調整,開始有了屬于自己的風格。

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  這些差異化和區隔化不僅讓《亂世王者》保持著產品自身的生命力和活力,同時在某種程度上也引領了SLG品類玩法新趨勢,并且走出固有的小眾圈層,擁抱大眾玩家。

  服務為王,立足長線打造健康玩家社群

  作為手游品類中相對硬核的玩法類別,SLG非常注重基于服務的運營模式。特別是面對當下IP化的流量沖擊中,《亂世王者》通過用戶側的穩定性,穩定的用戶行為、用戶流量,建立健康的社群生態,通過體系化的打法,確保在IP新作和老牌游戲中保持競爭力。

  從用戶注冊游戲開始的全生命周期里,社交和活動的內容占比可能和游戲的比重是相當的,這是由SLG天然的社交屬性決定。針對《亂世王者》,單暉進行了進一步的解答,通過有效的活動運營填充游戲內容,以多樣化的觸發條件,將運營活動推送給處于不同階段的用戶,提供大量的、適合的可玩活動,彌補游戲內核的單一是最基本的運營創新。

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  為此,《亂世王者》將其劃分為數據運營與內容運營兩個層面。亂世王者用2年多的時間里運用跨部門協作的分析管理和對應的落地能力,依托于用戶大數據,通過全面完整的數據、科學精準的分析模型,為用戶量身定制對應的成長目標。在內容運營層面,亂世王者為游戲內外為杰出的用戶和聯盟建立確認個人成就的榮耀史冊,從司南論壇到亂世茶館系統將PGC逐步轉向UGC,打造用戶主導的社區環境。

  在如何確保數據的精準化、反饋的及時化和內容的豐富性方面,除卻游戲大數據層面,單暉提及官方做了諸多積極的用戶溝通。在常規的用戶調研和市場研究之外,對于能夠不僅代表個人,同時又能代表所在區服或社交圈的精英玩家、KOL等核心玩家,亂世王者與之建立起了良好的實時互動機制。每周通過游戲管家、微信圈和游戲部落等收集信息,并在每周開會討論給出解決方案實時反饋給玩家。在這個過程中,游戲以比較穩定的質量解決了玩家的核心痛點,不僅促使玩家群體的高活躍度和留存度,在口碑層面也促使玩家更加主動的與官方進行線上線下互動。

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  在有效的雙向互動與理解支持中,玩家對于官方設置的線上線下活動的參與積極性顯著提高,而且在官方之外玩家以聯盟或團隊的社交活動也常有進行。

  數據化運營的精準、內容化運營的豐富,再有落地下沉運營的個性化和人性化,造就了《亂世王者》中基于聯盟或團體的玩家用戶的凝聚力。這個過程是玩家對游戲的認同感,同時也是對自身、對社交群體的認同感的加深,用戶的自發黏性與社交造就了一個健康長線的社群。

  玩家智造,品牌文化共建

  如果說產品和運營讓《亂世王者》在品類競爭中站穩了腳跟,那么在2019年以《榮耀史冊》為核心的內容共創則助力《亂世王者》走出一條玩家和游戲共生的品牌自建之路。

  擺脫以往游戲官方自建產品世界觀,強制化拉動玩家沉浸其中的方式,《亂世王者》充分利用SLG游戲的高自由度,挖掘玩家在游戲中所展現的智慧、謀略,邀請他們書寫屬于聯盟或者個人的精彩故事,并編撰成冊。讓玩家不僅僅是游戲的主體,同時也成為游戲歷史的創造者和推動者,成為游戲品牌建設最重要的一環,構建一個玩家與游戲共生的游戲生態。

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  在這個過程中,玩家對于游戲的高度認同催生了相當旺盛的創作力。榮耀史冊在實際運營的過程中,短短幾天內就收獲了超過100篇以上的投稿。官方以此編撰《榮耀史冊》,更是上線榮耀史冊玩家故事館,邀請大鵬通過視頻演繹等多元化內容詮釋玩家故事,向圈層外展示內容生態故事。

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  非遺聯動,新文創踐行探索

  而更加值得一提的是,2019年《榮耀史冊》不僅僅是由玩家創作的游戲歷史和文化,更重要的是在此基礎上,玩家能夠參與到由非遺傳承大師親手打造的、深度關聯玩家故事和精神的藝術品之中。

  《亂世王者》先是聯動中國陶瓷藝術大師石灣陶藝領軍人封偉民親自操刀,以《榮耀史冊》列傳篇玩家故事為靈感,創作了專屬陶塑工藝品霸王崛起接著與國家級非遺粵繡傳承人孫慶先大師合作,以聯盟間玩家故事為靈感創作了《錦繡山河圖》;現在以《榮耀史冊本紀篇》中的玩家故事為原型,潮州木雕第五代傳人陳澤銘大師將打造《王者至尊》木雕作品已在進行之中。這一個個破圈聯動,源自于非遺作為傳統文化和《亂世王者》有著相當高的契合點:同樣是人們用智慧去創造歷史。

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  自2018年騰訊提出新文創開始,《亂世王者》就非常主動的在踐行這一理念。在天美工作室單暉看來,優秀游戲內容生態需要向外拓展,去積極主動的承擔文化責任和社會責任;游戲生態需要在新文創上展開更多探索,打通數字內容和傳統文化邊界。

  《亂世王者》一系列與非遺的聯動,不是簡單粗暴單一的鏈接,而是以玩家情感為核心,打通非遺文化和產品,以游戲邏輯傳遞藝術之美。在這個過程中,亂世王者表現出非常高的耐心,從石灣陶藝、粵繡到潮州木雕,《亂世王者》所表現出的系統性、連續性、創造性恰恰展現了與傳統文化合作的某種標準。

  就在2019海南騰訊數字文創月中,《亂世王者》剛剛結束了一場以非遺賦活之道為主題的司南論壇。論壇不僅邀請到非遺傳承匠人、國禮匠人,更是將許知遠、馬伯庸、張佳瑋等文化名人、游戲精英玩家等通過線上線下的方式圈入討論之中,通過文化碰撞和表達,給年輕用戶更多元的文化體驗,建立起產品、文化、用戶之間的情感紐帶。

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  面對愈發激烈的競爭,《亂世王者》清晰的感知到當下SLG手游行業逐漸精品化、差異化的趨勢;面對玩家的需求、行為習慣的變化,去積極的、有效的、及時應對與調整。在未來,SLG手游注定是從小眾一點點走向大眾,其硬核屬性在手游化和碎片化的消解下,逐漸找到了自己的位置。未來依舊會是產品為王的時代,而《亂世王者》顯然已經準備好迎接更多的挑戰。

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